Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: 1 Mart 2026 | Sürüm: 2.2
1Madde 1 – Taraflar
SATICI BİLGİLERİ:
Unvan: Endopro Medikal Cerrahi Cihaz ve Ekipman Tedarik - Onarım
Adres: Seyhan / Çukurova, Adana, Türkiye
Telefon: +90 552 715 21 18
E-Posta: info@endopromedikal.com
Web: https://endopromedical.com
ALICI BİLGİLERİ:
endopromedical.com web sitesi, servis talep formu, e-posta veya WhatsApp kurumsal sipariş hattı üzerinden ürün, yedek parça, cihaz kiralama veya teknik servis hizmeti talep eden, sipariş oluşturan veya teklif onaylayan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”).
2Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait endopromedical.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği cerrahi motor sistemleri, medikal optikler, elçekler, cerrahi aletler, ortopedik plak/vida setleri, shaver bıçakları, yedek parça ve aksesuarlar ile teknik servis/onarım ve kiralama hizmetlerinin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3Madde 3 – Fiyatlandırma, Para Birimi ve Ödeme Koşulları
Ürünlerin ve hizmetlerin satış fiyatları web sitesinde veya Alıcı'ya özel iletilen resmi proforma teklifte Türk Lirası (TRY), Amerikan Doları (USD) veya Euro (EUR) cinsinden belirtilir. Yabancı para birimi üzerinden düzenlenen siparişlerde ödeme anındaki TCMB efektif satış kuru esas alınır.
Ödemeler; Satıcı'nın resmi kurumsal banka hesaplarına Havale/EFT yoluyla, kredi kartıyla veya kurumsal müşteriler için onaylanmış cari hesap vadesi kapsamında gerçekleştirilir. Satış bedeli eksiksiz tahsil edilmeden ürün sevkiyatı veya cihaz teslimatı yapılmaz.
4Madde 4 – Teslimat ve İfa Esasları
Sipariş edilen ürünler veya bakım-onarımı tamamlanan cerrahi ekipmanlar, darbeye ve sarsıntıya dayanıklı özel medikal ambalajlar içerisinde anlaşmalı medikal kargo firmaları aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine sevk edilir. Kargo teslimatı sırasında paketin fiziksel durumu Alıcı tarafından kontrol edilmelidir.
5Madde 5 – Cayma Hakkı ve Tıbbi Cihaz Mevzuatı İstisnaları
Alıcı, standart medikal cihazlarda teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
“Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.”
Bu kapsamda; steril ambalajı açılmış cerrahi el aletleri, steril bariyeri bozulmuş ortopedik implant ve plak/vida setleri, tek kullanımlık cerrahi sarf malzemeleri ve Alıcı'nın özel talebi doğrultusunda kurumuna özel konfigüre edilen cihazlarda yasa gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
6Madde 6 – Garanti ve Teknik Servis Güvencesi
Satıcı tarafından teknik servis laboratuvarında onarımı, rulman değişimi veya revizyonu yapılan tüm cerrahi motor sistemleri ve rijit optikler için 6 (altı) ay resmi yazılı garanti ve kalibrasyon güvencesi sunulmaktadır. Kullanıcı hatası, düşme, yetkisiz kişilerin müdahalesi veya otoklav sterilizasyon talimatlarına aykırı kullanımlar garanti kapsamı dışındadır.
7Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki alım-satım ve kurumsal sözleşmelerde ise Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.